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冷静な対応がより恐ろしい

ある機械が壊れたのでメーカーに修理の電話をする。

「ただいま電話が混み合っております。」
「しばらくしてまたかけ直してください」

...何回かけ直してもこんな調子が続く。


やっとつながり、
女性のオペレーターの人が丁寧に対応してくれたが
妙に冷静な受け答えが気になった。

クレームの多さに対応慣れしてるのか?
by torororo1 | 2008-07-28 21:54 | つれづれ事 | Trackback | Comments(0)